Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Version 1.0 · 2026 1. Responsable Le responsable du traitement est itnetic Group S.A.R.L., e-mail : mymoalem@itnetic-group.de. 2. Données traitées - Données de compte : nom, e-mail, rôle (client/artisan), mot de passe (stocké chiffré). - Données de profil et de mission : métier, description, ville, images, avis. - Données de communication : messages entre client et artisan. - Données de paiement : les paiements s'effectuent par virement bancaire. Nous ne stockons pas les coordonnées bancaires complètes, seulement le statut et les références de transaction. - Données d'usage/consentement : date d'acceptation des CGU / de la politique. 3. Finalités Assurer la mise en relation entre clients et artisans, gérer les comptes et crédits lead, traiter les paiements, la communication, la prévention de la fraude et le respect des obligations légales. 4. Bases légales Exécution du contrat (utilisation de la plateforme), consentement (ex. à l'inscription), intérêts légitimes (sécurité, amélioration) et obligations légales. 5. Partage des données Les coordonnées nécessaires sont transmises à l'autre partie (client ou artisan) aux fins de mise en relation. Les paiements s'effectuent par virement bancaire. Tout autre partage n'a lieu que si la loi l'exige. 6. Durée de conservation Les données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités indiquées et aux obligations légales, puis supprimées ou anonymisées. 7. Vos droits Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Demandes : mymoalem@itnetic-group.de. 8. Sécurité Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (mots de passe chiffrés, transmission sécurisée). 9. Cookies Nous n'utilisons que des cookies / stockage local techniquement nécessaires (ex. connexion, langue). 10. Contact Pour toute question : itnetic Group S.A.R.L., mymoalem@itnetic-group.de.